房间图片与实际入住相符没有夸大宣传。靠近西湖，步行即可到达。周边超市购物中心俱全。外婆家、绿茶等餐饮名店都可享受性价比超高。前台接待也很热心。值得推荐的超值之选！

床头没有插头可供充电，早餐内容太过简单儿童还需再加价¥15毫无优惠

地點還不錯，離地鐵也近

早餐太簡單，房間較小

卫生间清洁满分

所下榻的大床间床宽只有1.5米，两个人睡会有点牵强。

胜在地理位置，价格不算贵

陈旧设施，空间狭促

地段好，前台服务热情

我们刚到的时候，前台说我们三个人住不下那个小床，但地方有满了，很热心为我们联系附近的宾馆。最后我们还是决定住在这里，因为实在太喜欢前台了，特别热情。第二天给我们换了标准间。而且我们退房后，需要喝热水，给老人吃药，它们还专门为我们烧的水，以后来杭州认准这家了。

没有啊。。。地方有点小，但是能理解。打扫很干净

地理位置优越，从酒店到各个景点基本都很方便，周边去商场 、超市也很方便。处在市中心，吃饭到外婆家、知味观、绿茶餐厅、杭州酒家、奎元面馆都很近。超赞！

房间小、插线板不足。商务双标房间都很小，基本无法加床，卫生间排水设施不太好，每天洗完澡都一地水，洗澡- 间仅容1人，带孩子比较困难。房间的有4处电源，电视电源上的插线板基本只能用1个，如果插电就不能看电视- 。加半天房费仅延长6小时，有点短。

地理位置好，靠近南宋御街、清河坊、地铁站，还有家乐福

1. 房里连矿泉水都要另外付钱 2. 房间在7楼电梯旁，早上6点多开始一直有旅店人员用电梯搬东西上8楼（7楼到8楼只有楼梯没有电梯），很吵- 3. 订房时要求延迟到傍晚才退房，收到Booked.net电邮说There will be no extra charge for this request，觉得奇怪，入住时还特地向柜台服务员确认”我网上要求7点退房是否不需加钱？”得到的答案- 是“不需要”，怎知第二天早上出门下午5点多回到旅店时被通知6点前退房加收半天房费，超过6点要加收一天- 房费。沟通了后发现前一天跟我们说不需要加钱的服务人员以为我们说的是早上7点，问题是如果我要早上退房也- 不会特地问你们要不要加钱吧？然后说他们看不到网上的要求只有经理才看得到什么的。虽然本来早已经有预料要- 加收半天房费了，可是就是有点不愉快。服务人员喋喋不休一直插话不让客人把话说完的态度也让人觉得不舒服。-

地理位置好，离西湖很近

早饭非常难吃，还是在地下室的，房间的矿泉水千万不要喝，要收费的，3块钱一瓶。房间非常小，我们订的阳光- 大床间还没家里的单人床大，要不是看地理位置好才不会选这家。